华力能源接到了一个华人朋友小邹的提问，他刚刚买了一个新店铺，经营了三个月，突然收到一张欠费的电单，这才知道自己的电表是欠费的。这张欠费电单上写的是前任房客的名字，这个人早就走掉了，那么现在这笔钱到底应该谁来付？

首先，这样的账单交接问题，无论是住家还是店铺都会遇到的。若想完全避免，则需要在租房/买房的时候就要查清楚这个情况。

其次，若您一时疏忽遇到了这样的麻烦也不要着急。

如果您已经向能源公司申请。已经把账单换成自己的名字的话，就完全不用担心。欠费账单上写的是前任租客的名字，那么能源公司就会向账单上那个人继续征收欠款，和您没有任何关系。

如果您还没有换名字又该怎么办呢？

您需要亲自去找能源公司解释这个情况，带上您的房屋租赁合同，到能源公司的柜台去解释，您是从什么时候搬到这个地址的，所以在租赁合同生效之前的账单由您来承担是不合理的，您需要马上做Voltura（也就是用户换名字）。但同时您需要注意的是，能源公司有权利拒绝给已经欠费的用户做换名字的业务，所以您的请求也有可能被拒绝，这要根据当时的情况来判断。

如果能源公司拒绝了您的请求，也不要害怕，马上通知房东这个情况，看看能不能用前任留下的押金什么的来支付欠款。但您需要有准备的是，最糟糕的情况，为了保证电煤正常供应，您不得不支付所有欠款。这当然是非常不公平的事情，所以华力能源再次提醒广大华人朋友在租房子的时候一定要注意这个问题。

如果能够多问几个为什么，就更有可能避开这些麻烦的矛盾和纠纷。

若您有更多能源方面的疑问，欢迎来电咨询02 8414 7865，或扫描二维码添加我们的微信chinapowergroup，为您提供免费的中文咨询服务。